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| L'engagement pour la qualité et la sécurité des soins |
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Certification V2020 |
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Le Centre hospitalier d'Ambert certifié V2020
par la Haute Autorité de Santé en Avril 2022 |
La politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins déployée par le Centre hospitalier d'Ambert est évaluée tous les 4 ans lors de la visite des experts-visiteurs de la Haute Autorité de Santé. Ils vérifient la conformité et la qualité de nos pratiques médicales, soignantes et administratives au regard de standards nationaux.
Depuis l'existence de la certification l'hôpital d'Ambert a satisfait aux exigences de qualité et de sécurité des soins demandées par l'HAS.
Vous pouvez consulter le rapport de certification V2020 du Centre hospitalier d'Ambert ici.
Le Centre hospitalier d'Ambert reste engagé dans une politique de qualité et de sécurité des soins en continu.
La politique qualité et sécurité des soins du Centre hospitalier d'Ambert repose sur l'engagement et sur les valeurs partagées par l’ensemble des professionnels de l’établissement.
Elle est établie en fonction des besoins et du niveau de qualité attendue par les patients, leur famille et plus généralement par l’ensemble des usagers et partenaires en prenant en compte les contraintes internes et externes spécifiques à l’établissement.
Elle s’organise autour de quatre objectifs généraux inscrits dans les orientations prioritaires de l'hôpital :
- Améliorer la qualité et la sécurité de la prise en charge des usagers
- Développer une culture d'évaluation permanente afin d'optimiser les processus
* Evaluation des pratiques professionnelles - Patient traceur, CREX, RMM.
- Développer une approche du management par la qualité
- Evaluer le dispositif et communiquer autour de la démarche qualité (bilans d'étape et audits)
La mise en œuvre de cette politique qualité et sécurité des soins est assurée par un Comité de pilotage qualité et gestion des risques. Celui-ci regroupe personnels médicaux, soignants, techniques, administratifs et des usagers. Il décide et évalue les projets et actions dans le domaine de la qualité et de la sécurité, prépare et conduit la procédure de certification de l'établissement qui a lieu tous les 4 ans sous l'égide de la Haute Autorité de Santé.
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Les services de soins
Admission
